{"id":30130,"date":"2026-01-13T20:55:21","date_gmt":"2026-01-13T19:55:21","guid":{"rendered":"https:\/\/nuluyafit.com\/?page_id=30130"},"modified":"2026-05-24T10:37:28","modified_gmt":"2026-05-24T08:37:28","slug":"livraison-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nuluyafit.com\/en\/livraison-retours\/","title":{"rendered":"Shipping & Returns"},"content":{"rendered":"

1. SHIPPING AND DELIVERY POLICY<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

At Nuluya Fit<\/strong>, we know you are looking forward to receiving your order. That is why we make every effort to process and ship your items as soon as possible.<\/p>\n\n\n\n

2. ORDER PROCESSING<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Toutes les commandes sont trait\u00e9es et pr\u00e9par\u00e9es par notre \u00e9quipe sous 24 \u00e0 48 heures ouvr\u00e9es<\/strong> suivant la validation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation d\u2019exp\u00e9dition contenant votre num\u00e9ro de suivi d\u00e8s que votre colis sera remis au transporteur.<\/p>\n\n\n\n

3. DELIVERY TIMES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Nos d\u00e9lais de livraison varient en fonction de la disponibilit\u00e9 des produits :<\/p>\n\n\n\n

PRODUITS EN STOCK \ud83c\uddeb\ud83c\uddf7 :<\/strong> Pour les articles signal\u00e9s en stock, la livraison est assur\u00e9e par La Poste (Colissimo), Mondial Relay ou Colis Priv\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • D\u00e9lai moyen :<\/strong> 2 \u00e0 4 jours ouvr\u00e9s pour la France M\u00e9tropolitaine.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \n
    • D\u00e9lai moyen :<\/strong> 3 \u00e0 6 jours ouvr\u00e9s pour l’Europe (Belgique, Suisse, Luxembourg…).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      PRODUITS EN R\u00c9APPROVISIONNEMENT \/ ENTREP\u00d4T CENTRAL :<\/strong> Certains articles ou tailles sp\u00e9cifiques peuvent \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s directement depuis nos entrep\u00f4ts partenaires internationaux afin de vous offrir un catalogue plus large.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • D\u00e9lai moyen :<\/strong> 8 \u00e0 14 jours ouvr\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Note : Le d\u00e9lai estim\u00e9 est toujours indiqu\u00e9 lors du passage de votre commande.<\/em><\/p>\n\n\n\n

        4. PARCEL TRACKING<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        La transparence est notre priorit\u00e9. Un num\u00e9ro de suivi<\/strong> vous est communiqu\u00e9 par email pour suivre l\u2019acheminement de votre colis \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n

        SHIPPING COSTS<\/h2>\n\n\n\n

        Les frais de livraison sont calcul\u00e9s automatiquement lors du passage au panier en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Astuce : Surveillez nos offres, la livraison est r\u00e9guli\u00e8rement offerte <\/strong>lors d’op\u00e9rations sp\u00e9ciales !<\/em><\/p>\n\n\n\n

        6. CUSTOMS AND IMPORT DUTIES (INTERNATIONAL DELIVERIES)<\/strong> <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Veuillez noter que pour toute commande exp\u00e9di\u00e9e en dehors de l’Union Europ\u00e9enne (notamment vers la Suisse, le Royaume-Uni, les DOM-TOM ou l’international) des douanes, taxes d’importation et frais de dossier locaux peuvent s’appliquer \u00e0 l’arriv\u00e9e du colis dans le pays de destination. Ces frais suppl\u00e9mentaires sont fix\u00e9s par les autorit\u00e9s douani\u00e8res locales et sont exclusivement \u00e0 la charge de l’acheteur<\/strong>. NuluyaFit n’encaisse pas ces taxes au moment du paiement et ne peut en pr\u00e9dire le montant. En cas de refus du colis par l’acheteur en raison de ces frais douaniers, les frais d’exp\u00e9dition initiaux ainsi que les \u00e9ventuels frais de retour impos\u00e9s par le transporteur seront d\u00e9duits du remboursement final.<\/p>\n\n\n\n

        7. DELIVERY PROBLEMS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        En cas de retard anormal ou de colis marqu\u00e9 \u00ab\u00a0livr\u00e9\u00a0\u00bb mais non re\u00e7u, merci de contacter notre service client imm\u00e9diatement \u00e0 contact@nuluyafit.com<\/strong>. Nous ouvrirons une enqu\u00eate aupr\u00e8s du transporteur pour localiser votre colis au plus vite.<\/p>\n\n\n\n

        8. RETURNS AND EXCHANGES<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        If an item does not suit you you have 14 days after receipt<\/strong> to request a return<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Proc\u00e9dure<\/strong> Contact us by email at contact@nuluyafit.com<\/strong> to obtain the return address and instructions.<\/li>\n\n\n\n
        • Frais de retour<\/strong> : Les frais de port pour le retour d’un article sont \u00e0 la charge du client, sauf en cas de produit d\u00e9fectueux ou d’erreur de notre part.<\/li>\n\n\n\n
        • Condition<\/strong> : L\u2019article doit \u00eatre neuf, non lav\u00e9, avec son \u00e9tiquette et dans son emballage d’origine.<\/li>\n\n\n\n
        • Remboursement<\/strong> : Une fois votre retour r\u00e9ceptionn\u00e9 et inspect\u00e9, le remboursement sera effectu\u00e9 sur votre mode de paiement initial sous 5 \u00e0 10 jours ouvr\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          1. POLITIQUE D’EXP\u00c9DITION ET DE LIVRAISON Chez Nuluya Fit, nous savons que vous \u00eates impatient de recevoir votre commande. C\u2019est<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"iawp_total_views":19,"footnotes":""},"class_list":["post-30130","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nuluyafit.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30130","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nuluyafit.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nuluyafit.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nuluyafit.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nuluyafit.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30130"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/nuluyafit.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30130\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32340,"href":"https:\/\/nuluyafit.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30130\/revisions\/32340"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nuluyafit.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30130"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}