Términos del servicio
Última actualización: 13 de enero de 2026
1. Ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan la venta de los productos comercializados por NULUYA FIT LLC (en adelante, «el Vendedor»), una sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a la legislación estadounidense, con domicilio social en 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #8187, Albuquerque, NM 87113, Estados Unidos, a través del sitio web nuluyafit.com.
Cualquier pedido realizado en el sitio web implica la aceptación incondicional de estos Términos por parte del Cliente.
2. Productos
Los productos ofrecidos a la venta son artículos de moda, ropa deportiva, ropa para actividades físicas y accesorios. El Vendedor presta especial atención a la presentación de todos los productos mediante fotografías y descripciones. No obstante, las fotografías y los elementos visuales se proporcionan únicamente con fines informativos y no tienen carácter contractual. Pueden existir pequeñas variaciones de color o diseño entre la imagen mostrada y el producto entregado; dichas variaciones no generan responsabilidad alguna para el Vendedor ni afectan a la validez del pedido.
3. Precios
Los precios se muestran en la moneda indicada en el momento de su visita e incluyen todos los impuestos aplicables. El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; no obstante, los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
4. Envío y entrega
Los productos se envían desde nuestros centros logísticos en función de la disponibilidad de existencias y de la ubicación de entrega del Cliente.
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Almacén europeo: Cuando el producto esté disponible en nuestro stock europeo, el plazo medio de entrega será de 2 a 6 días laborables, dependiendo del destino.
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Almacén internacional: En caso de falta de disponibilidad de stock local o de envío directo desde nuestros socios internacionales, la entrega puede tardar entre 8 y 14 días laborables.
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago.
5. Aduanas e importación
Para los pedidos enviados desde almacenes situados fuera de la Unión Europea, el Cliente podrá, en determinados casos, ser considerado el importador oficial. Las autoridades locales podrán exigir el pago de derechos de aduana o impuestos locales. Estos cargos no son responsabilidad del Vendedor y correrán a cargo del Cliente.
6. Pago
El pago deberá efectuarse inmediatamente al realizar el pedido. Se aceptan pagos a través de los proveedores externos de pago seguro disponibles durante el proceso de compra. El Vendedor no almacena ningún dato bancario.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
De conformidad con la legislación aplicable, el Cliente dispone de 14 días desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Procedimiento de devolución: Para tramitar una devolución, el Cliente deberá ponerse primero en contacto con el servicio de atención al cliente en contact@nuluyafit.com para obtener un número de devolución y la dirección de devolución correspondiente (Francia o Estados Unidos, dependiendo del almacén de origen).
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Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del Cliente, salvo en caso de error demostrado por parte del Vendedor.
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Los artículos deberán devolverse sin haber sido usados ni llevados, con sus etiquetas originales y en su embalaje original.
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Los reembolsos se efectuarán mediante el método de pago original en un plazo de 5 a 10 días laborables tras la recepción e inspección del artículo devuelto.
8. Responsabilidad
El Vendedor no será responsable de los inconvenientes inherentes al uso de Internet, incluidas las interrupciones del servicio o las intrusiones externas. El Vendedor no será responsable del uso indebido de los productos adquiridos.
9. Legislación aplicable y litigios
Los presentes Términos se rigen por las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos. No obstante, para los consumidores residentes en la Unión Europea, esta cláusula no impide la aplicación de las normas imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia, de conformidad con la legislación aplicable de la Unión Europea.
En caso de cualquier litigio, recomendamos a los Clientes que se pongan primero en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en contact@nuluyafit.com.