Dernière mise à jour : 13 janvier 2026

1. Champs d'application

Les présentes conditions d’utilisation (ci-après « Conditions ») régissent la vente de produits commercialisés par NULUYA FIT LLC (ci-après « le vendeur »), une société à responsabilité limitée constituée selon la législation des États-Unis, dont le siège social est situé au 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #8187, Albuquerque, NM 87113, États-Unis, via le site web nuluyafit.com.

Toute commande passée sur le site constitue l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des articles de mode, des vêtements de sport et des accessoires. Le vendeur prend grand soin de présenter tous les produits à travers des photos et des descriptions. Cependant, les photographies et visuels sont fournis à titre informatif uniquement et ne sont pas contractuels. Des variations mineures de couleur ou de design peuvent exister entre l’image présentée et le produit livré ; ces variations n’engagent pas la responsabilité du Vendeur et n’affectent pas la validité de la commande.

3. Tarification

Les prix sont affichés dans la devise indiquée au moment de votre visite, toutes taxes comprises. Le Vendeur se réserve la possibilité de modifier les prix à tout moment ; toutefois, les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Expédition et livraison

Les produits sont expédiés depuis nos centres logistiques en fonction de la disponibilité des stocks et du lieu de livraison du client.

• Entrepôt européen : Lorsque le produit est disponible dans notre stock européen, le délai de livraison moyen est de 2 à 6 jours ouvrables selon la destination.
• Entrepôt international : En cas d’indisponibilité du stock local ou d’expédition directe de nos partenaires internationaux, la livraison peut prendre 8 à 14 jours ouvrables.

Toutes les commandes sont traitées dans les 24 à 48 heures ouvrables suivant la confirmation du paiement.

5. Douanes et importation

Pour les commandes expédiées depuis des entrepôts situés en dehors de l’Union européenne, le client peut, dans certains cas, être considéré comme l’importateur officiel. Des droits de douane ou des taxes locales peuvent être exigés par les autorités locales. Ces frais ne sont pas la responsabilité du Vendeur et restent l’obligation du Client.

6. Paiement

Le paiement est dû immédiatement lors de la commande. Le paiement est accepté via des prestataires de paiement tiers sécurisés disponibles lors du paiement. Aucune donnée bancaire n’est stockée par le Vendeur.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément au droit applicable, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Procédure de retour : Pour traiter un retour, le Client doit au préalable contacter le service client à l’adresse contact@nuluyafit.com afin d’obtenir un numéro de retour ainsi que l’adresse de retour appropriée (France ou USA, selon l’entrepôt d’origine).

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur prouvée par le Vendeur.

Les articles doivent être retournés non portés, inutilisés, avec leurs étiquettes d’origine et dans leur emballage d’origine.

Les remboursements sont émis sur le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables suivant la réception et l’inspection de l’article retourné.

8. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des désagréments inhérents à l’utilisation d’Internet, y compris les interruptions de service ou les intrusions extérieures. Le vendeur ne peut être tenu responsable de toute utilisation abusive des produits achetés.

9. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par les lois de l’État du Nouveau-Mexique, États-Unis. Cependant, pour les consommateurs résidant dans l’Union européenne, cette clause n’empêche pas l’application des règles obligatoires de protection des consommateurs de leur pays de résidence, telles que prévues par la législation applicable de l’UE.

Pour tout litige, nous encourageons les clients à contacter d’abord notre service client à l’adresse contact@nuluyafit.com